980: おさかなくわえた名無しさん 2012/09/19(水) 11:39:09.08 ID:EU/qW+2g
駅構内の土産屋で、男性客と若い女の店員が釣り銭でもめてた。
5,000円少々の買い物をした客が、金券5,000円と現金500円で支払おうとしたら、
「お釣りはでませんがよろしいですか?」
と店員に言われたみたい。

金券はお釣りがでないことが多いけど、
額面以上の買い物をして不足分は現金払いなわけだから、
普通に考えたらお釣りは出ると思う。
客が説明しても、店員は
「でもダメなんです」「そう決まってるんです」
と言うばかりで埒があかない様子。




980: おさかなくわえた名無しさん 2012/09/19(水) 11:39:09.08 ID:EU/qW+2g 

押し問答をしてるうちに客の乗る電車の時刻が来たらしく、
もうここで買うのやめるから金と券返してくれと言う客に、店員は
「ご使用になった金券はお返しできません」
だって。
たまたま居合わせたり会計に並んでたりした他の客も一緒になって、
それはおかしいと説明したり、返してあげてと説得したりしたけど、
店員は泣きながら「返せない」の一点張り。
最後には客は怒って出ていっちゃった。

客が出ていくのとほぼ入れ違いに、
揉めてるのを見た向かいの喫茶店の人らが来て、
店員に話を聞いてから金券とお金を持って客を追いかけていったけど、
ちゃんと返せたかどうかは知らない。

981: おさかなくわえた名無しさん 2012/09/19(水) 11:42:17.28 ID:EU/qW+2g
あ、喫茶店の人ら=土産物屋の経営者(多分)。
説明下手ですいません。

982: おさかなくわえた名無しさん 2012/09/19(水) 11:45:47.29 ID:YDh+COu5
そんな規則を決めた土産物店の経営者(喫茶店の人ら)が悪いというか
ちゃんとそれを店頭に明示しておけば良かったのにね。

983: おさかなくわえた名無しさん 2012/09/19(水) 11:46:19.30 ID:ilRDrMwr
金券(ギフト券かな?)だけでなく現金も使ってるんだから
現金の方からは釣銭出すべきだろうに、頭悪いんだろうな。

984: おさかなくわえた名無しさん 2012/09/19(水) 12:01:52.17 ID:ilRDrMwr
まあ金券類&現金併用払いの場合、
先に金券類の方を全額消費し不足分を現金で払うのが常識
ってのを教えてない上の者がいちばん悪いけど。

985: おさかなくわえた名無しさん 2012/09/19(水) 12:02:06.71 ID:eu4Nlz/p
そこまで抵抗するのはいないけど、金券使用だとどんな場合でもお釣り出せないって思ってる店員は結構いる

986: おさかなくわえた名無しさん 2012/09/19(水) 12:04:43.38 ID:AdVHRcwe
たとえば5150円の買い物して5000円の金券と500円玉出されて
まず現金分で徴収ってのがおかしいだろ
まず金券消費でしょ

987: おさかなくわえた名無しさん 2012/09/19(水) 12:09:35.57 ID:YDh+COu5
>>1
>図書券(カード)のつり銭ネタはスレ違いですから!
って書いてあるね。
金券での支払いはもめ事が多いからそれに関する話題も水掛け論が多くなるので禁止ってことか。

988: おさかなくわえた名無しさん 2012/09/19(水) 12:11:09.90 ID:EU/qW+2g
>>987
ホントだ…すいません。
申し訳ないです。

991: おさかなくわえた名無しさん 2012/09/19(水) 12:37:58.78 ID:GoVN8g5I
>>982
経営者側の落ち度は
・規則をきちんと指導できてなかったこと
・そんなおばかな店員を雇ってしまったこと
までで、規則そのものはそんな突飛なものでもないっしょ。

>>987
それは逆に「980円の買い物に千円のカードを出したら~」
のケースで紛糾したんじゃなかったっけ?

992: おさかなくわえた名無しさん 2012/09/19(水) 12:50:27.92 ID:y98b9Uqa
全く関係ないけど、タクシーのメーターが980円指してたら1000円出して「お釣りは良いんで」と言うけど
なんか逆に20円程度でそう言うのも逆に悪い気がするという不思議

993: おさかなくわえた名無しさん 2012/09/19(水) 13:24:48.99 ID:NbfDDRDG
それあるなw
面倒なんで数十円くらいはいいんだけど
たかだかそれだけで「釣りはいいよ」と言うのも恥ずかしいんで
釣りをきちんと受けっとってしまう、という。

994: おさかなくわえた名無しさん 2012/09/19(水) 14:11:29.05 ID:rWS23R7y
買うのやめるから金券(と現金)返して→使った金券は返せませんって、使ってねえわけでしょ
単にこの店員がバカというか、融通がきかなさ過ぎるだけだと思うわ
橋の下で待ち合わせって言ったら洪水になっても橋の下で待ち続けるタイプなんだろう

995: おさかなくわえた名無しさん 2012/09/19(水) 14:24:07.87 ID:y98b9Uqa
そのまま波に揉まれていっていただきたい物件だけど、そういう奴に限って何故か橋げたに絡まったりして無事なんだよな。

996: おさかなくわえた名無しさん 2012/09/19(水) 14:25:29.43 ID:Sn847ZX8
それしきでオーバーフローして泣くくらいだもんな…致命的に応用が利かないんだろう
そもそも、騒ぎを聞きつけて駆けつけるほどの距離に経営者がいるんなら
ちょっと顔を出して呼ぶか、電話して指示を仰げばいいのに

997: おさかなくわえた名無しさん 2012/09/19(水) 14:35:06.78 ID:ilRDrMwr
そんな店員だと規則ってのも解釈を間違えてるような気がする

998: おさかなくわえた名無しさん 2012/09/19(水) 14:40:02.08 ID:VCvZ84zT
>>996
駆けつけたのは関係ない喫茶店の人やし。

引用元: ・ダメな接客、ダメな客part83







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