omochaya



586: おさかなくわえた名無しさん[sage] 03/10/27 10:31 ID:CL7GFwke
おもちゃ屋にいるもんですが、週に1回か2回ぐらい来る小学生(もう10歳は
過ぎてると思うが)とくたびれたようなお母さん(多分、「実際の年齢よりも10歳は
フケて見えるタイプ」だと思われる)の親子連れ。
何しに来るのかというと、毎回「カタログを見せて」
まあ、出すけど二人でえんえんカタログを見てはあれこれ語り合っている。
うちに来て、やってることはそれだけなんです。何一つ、買って行きません。
その間ずーーーっと、カウンターに居座られます。
万引きされたり、商品を破損されたりするよりはいいんだけど、カウンターのところに
そうやってずっといられると、カウンターにも商品が置いてあるし、他のお客さんの
迷惑になってるんですけど・・・
それに週に1,2回カタログを見に来たって、カタログは基本的に年1回、あとは
季節商戦ものとして出てるところでも年2回ぐらいしか新しいものは出ません。 


毎回毎回、同じ内容のカタログを見てどうするんだろう?と思っていたのですが、
このお母さんがある時、こんな一言。
「うちの子っておもちゃが好きなんですよねえ、ここを自分の家みたいに思っている
んですよねえ、うちはやたら買ってやりませんから、これで(カタログを見ることで?)
我慢してるんですよねえ、ヘラヘラ」
ハァ・・・・・・?
買ってやらないっていうのはそっちの勝手だけど、だからって他に迷惑かけてもいいの?
それって何か違うと思うんだけど・・・
1回店長が、「申し訳ないんですが、そうやってずっとカウンターにおられますと、
他のお客さまの迷惑となりますので」と言ったところ
「あ、気にしないで下さい」だって・・・
せめてちょっと移動(店員の目の届く範囲内)でもしてくれないだろうか・・・

でも、他の板によると自分の家庭の方針として買い与えをしないという親が
「うちの子が欲しがって仕方がないから他のお宅でも買い与えは考えてもらいたい」
なる主張を保護者会でしたという呆れた「うちに合わせろ親」もいたそうだから
まだましなんだろうかなあ・・・



588: おさかなくわえた名無しさん[sage] 03/10/27 11:32 ID:itlwfEeC
>>586

「迷惑になる」→「気にしないで」って、言葉が通じてないですねえ。
もう一度キチンと話した方がいいでしょうね。
そういうのが居座ってる店は客足が遠のきますし。
それでも同じ反応が返ってきたら、キティ予備軍か、
迷惑だと分かっていてはぐらかしているかのどちらかですから、
まあ、それぞれに応じた対処というものも見えてくるかも。

引用元: ・あなたが遭遇したDQN客【Part7】





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