cashier_supermarket
287: おさかなくわえた名無しさん 2019/06/30(日) 07:35:21.17 ID:Vji0rci5.net
ディスカウントストアに行った。
レジで『デビット1回で』と言ってデビットカードで会計をした。
その直後買い忘れを思い出し、袋詰めをしている嫁に待っててと伝えて売り場に戻った。

再度レジに行くと、さっき買ったレジは並んでいたので、特に何も考えず別のレジに行った。
会計で『デビット1回で』と言ったら、レジでエラー。
『お客様、使えないんですが、、』
『え?でも今さっきあっちのレジで会計しましたよ?』
『クレジットカードで会計したんじゃないですか?』
『、、、ん?いやこのカードです』
別の店員が来る。
『だってこのお客さんがデビットだって言うのでデビットボタンを押したんです。そしたらエラーなんで、、』
なんかイラっとする説明
ヘルプ店員からサービスカウンターに誘導される。

続きます。



288: おさかなくわえた名無しさん 2019/06/30(日) 07:44:03.00 ID:Vji0rci5.net
サービスカウンターで店員がどこかに電話し出した。
もう面倒なので現金かクレジットでいいんですけど~と言うも、それを制止されて電話を続けられた。
第2のイライラ。
『はい、、はい。◯◯銀行のデビットカードです、、別のレジでは通ったようです、、』
みたいな会話をしている。
どことの電話だよ、、
電話を切った店員に、さっきデビットで会計した店員になぜ会計成立したか、手順を確認したら?と提案した。
なのに、もうすぐかけ直しが来るので大丈夫です、と。
いや解決するか分からない電話を待つより、支払い方法を変えて処理するか、会計できた店員に話聞いた方が早いだろと。

でかけ直しが掛かってきた。
結論としてレジに『デビット』ボタンはあるが、それは必ずエラーになるとの事。
デビットカードであっても『クレジット』ボタンで操作しなければならなかった事を説明された。
、、、で?それが客の俺に何の関係があるの?第3のイライラ
サービスカウンター内のレジで会計してようやく開放された。
約10分。
結局待たされた事に謝罪無し。
まじありえん

290: おさかなくわえた名無しさん 2019/06/30(日) 08:08:22.33 ID:DEPfMh8q.net
>>288

本部にクレーム出したら?

291: おさかなくわえた名無しさん 2019/06/30(日) 08:36:18.38 ID:RF+WptNZ.net
>>288

店で何かトラブったとき、客にはなんの関係もない向こうの事情を説明されたり押し付けられたりすることあるけど確かにイラッとくるよね
あくまでも客用の謝罪するなり対応するなりしろよっていう

引用元: ・些細だけど気に障ったこと Part253




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