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375: おさかなくわえた名無しさん 2018/05/18(金) 21:25:27.23 ID:npCpVnDq.net
郵便関連だけど、引越前に夫が郵便局で転送届けを出してきてくれた
しかし引越後、届くはずの郵便物が届かないので郵便局に連絡
そこで夫が本来家族全員の名前を書くべきところを自分の名前だけで申請してしまっていて、私や子供の郵便物が転送されず送り主のところへ戻ってしまっていたことが判明
その時問い合わせた職員とのやりとりがすごいイライラした
旦那のミスだしクレームつけるわけじゃなくて転送されなかった私や子供への郵便物はどうなるのか聞きたかっただけなのに
何聞いても「転送届けに記載されているお名前のみ適用になります～」としか言わない。ゲームのキャラが同じ事喋ってるみたいな感じですごい不気味だった
何回も何回も言い方とか聞き方変えてやっと聞きたい情報を引き出せた
送り主のところへ戻りますって言えば済む話なのになんなの？って思ったわ

本日のPICKUP！！


377: おさかなくわえた名無しさん 2018/05/18(金) 21:36:11.92 ID:uOQOxHGV.net
>>375

聞いたことに答えないなら別の奴だせや
で済む話だろう
強面のおっさんならそんな態度とらないよ
適当に相手しとけばいいってバカにされてんだよ

378: おさかなくわえた名無しさん 2018/05/18(金) 22:52:17.84 ID:bMU/mSKT.net
>>375

「私や子供への郵便物はどうなるのか」を
多分「賠償してくれるのか」の意味で言ってると思われたんじゃ？
そういう言い方で「誠意」を求めるクレーマー客って多そうだから
過剰防衛気味になってたんだろうと思われ
日本語って難しいね

379: おさかなくわえた名無しさん 2018/05/18(金) 23:41:10.28 ID:XXCGioaG.net
>>375

転送届けに記載されなかった人宛の荷物はどこに届けれますか？
と聞けば良かったのでは？
なぜそう尋ねなかったのですか？

381: おさかなくわえた名無しさん 2018/05/19(土) 00:22:19.29 ID:DVqYwR6K.net
>>379

アホ局員「転送届けに記載されているお名前のみ適用になります～」

380: おさかなくわえた名無しさん 2018/05/19(土) 00:08:19.59 ID:rIKQOJvE.net
>>379

郵送物は送り主に戻っていたことが判明していることを前提に、局の人間からその言葉を引き出そうとしている話だよ？わかってる？文面から意図を汲み取れないアホなの？
おまけに届けれますかって何？
言葉は正しく使おうね

382: おさかなくわえた名無しさん 2018/05/19(土) 00:43:29.74 ID:7cLdoZg6.net
妙に熱いけど
>>380
は
>>375
ではないよね多分
2～4行目で郵便局に連絡した結果、判明したと言って
5行目で、その時問い合わせた職員とのやりとりがイライラしたこと
6行目以下でその詳細として不毛なやりとりの後
送り主のところへ戻りますという情報を引出せた
という流れに読めるので
>>380
のが誤読に見える

「どうなるのか」って言い方だと
「どうしてくれる（誠意見せろ）」にも聞こえるし

383: おさかなくわえた名無しさん 2018/05/19(土) 05:18:34.73 ID:6QYalTzD.net
そもそも送り主に送り返されることは分かってるのになんでわざわざそれを引き出す必要があるんだ？
「転送届けに家族の名前を記入するのを忘れていたみたいなんですがどうしたらいいですか？」っていうのなら分かるけど、「どうなりますか？」っていうのをひたすら聞くのはよく分からんね

384: おさかなくわえた名無しさん 2018/05/19(土) 05:58:46.45 ID:nnzUkoH6.net
>>383

>>382
と
>>375
をよく読んでみて

385: おさかなくわえた名無しさん 2018/05/19(土) 06:20:36.52 ID:wHmWxjDh.net
なんか375をクレーマーにしたい人が多くてビックリしてるんだけど
転送されなかった郵便物が処分されるのか送り主のところに戻るのか一定期間保存されるのかとか、分からなかったから「どうなるんですか？」って聞き方しか出来ないと思う
しかし嫌な職員にあたったね

386: おさかなくわえた名無しさん 2018/05/19(土) 07:54:41.91 ID:6QYalTzD.net
>>384

読んだけど、よく分からん
すでに送り主のところに戻ったことは分かってるんだからその郵便に関しては送り主に連絡するしかなくない？
で、今後こういうことにならないためにどういう事務手続きをしたらいいのかって話だと思うんだけど

387: おさかなくわえた名無しさん 2018/05/19(土) 07:56:11.72 ID:6QYalTzD.net
>>385

送り主のところに戻ってることは分かった上での話だよ

388: おさかなくわえた名無しさん 2018/05/19(土) 08:06:48.61 ID:6QYalTzD.net
この人の目的が分かんないから、「どうなりますか？」「返送されます」「いや、それおかしいですよね！」がやりたかっただけなんじゃないかと邪推してしまうね

389: おさかなくわえた名無しさん 2018/05/19(土) 08:08:48.67 ID:2omklqb/.net
>>386

> 何回も何回も言い方とか聞き方変えてやっと聞きたい情報を引き出せた
> 送り主のところへ戻りますって言えば済む話なのになんなの？って思ったわ
文盲乙

390: おさかなくわえた名無しさん 2018/05/19(土) 08:12:43.04 ID:6QYalTzD.net
>>389

そういうことか、自己解決した
ガチで文盲だったわw
先に結論を書いてるだけなのね

402: おさかなくわえた名無しさん 2018/05/19(土) 12:48:44.51 ID:iI4Y+G5X.net
>>375

それは、その局員が頭悪いんだと思う。
自分も窓口やってるけど、その事例だとお客さまから問われる前に伝えるべき事。
それに、転居届けを窓口に出したのなら（ポスト投函でも受け付けている）、受けた局員の確認ミス。
（転居する人間の名前と、残る人数を記入する部分は堂々と真ん中に有り、チェックして塗り潰す○が有る）
局の為にもクレーム入れてあげるのも善行だと思うけど

406: おさかなくわえた名無しさん 2018/05/19(土) 15:01:15.21 ID:t2SCKlew.net
375です
>>382
さんの言うとおりで、送り主の所へ戻されているということが分かるまでのやりとりが大変でイライラしたんです
電話で問い合わせる前は転送されなかった郵便物がどうなるか知らなかったので…
通販したものが再度送料とられたりしてショックでしたがこちらのミスなので賠償とは思わなかったです
ただ申請の時に窓口の方が他にご家族は？くらい聞いてくれれば良かったのにな、とは思います

415: おさかなくわえた名無しさん 2018/05/19(土) 16:28:34.41 ID:+1llrikH.net
>>406

独身かもしれない申請者に
「ご家族はいませんか？」とは聞けんだろ
家族を忘れた旦那を責めろ

416: おさかなくわえた名無しさん 2018/05/19(土) 16:32:59.23 ID:2omklqb/.net
>>415

「失礼ですが」と前置きすれば無問題ですが。

418: おさかなくわえた名無しさん 2018/05/19(土) 16:49:33.88 ID:6QYalTzD.net
>>416

いや、そこらへんかなり地雷よ
ヒステリックな独身女性とか不妊様にそれ聞いちゃったらクレームにもなりかねないし
触らぬ神に祟りなしってやつだろうね

419: おさかなくわえた名無しさん 2018/05/19(土) 16:59:42.86 ID:iI4Y+G5X.net
>>415

自分は聞くよ。「ご家族」ではなく「移転される方はお一人で宜しいですか？」みたいな言い方で。
この場合、地雷もなにもあやふやにする方が相手にとっても後々面倒になるし。

422: おさかなくわえた名無しさん 2018/05/19(土) 17:43:32.89 ID:BFGijs.net
>>415

離婚して一人出て行く人も独身だしな
家族のこと忘れる人よりも離婚して出て行く人の方が多いから聞かないだろ

431: おさかなくわえた名無しさん 2018/05/19(土) 19:56:28.84 ID:TeUhyu3B.net
>>375
の夫が一人分のみ届出た内容を
>>375
が電話で問い合わせたんだろ？
すんなり
>>375
に内容を教える訳ないだろ

>>ただ申請の時に窓口の方が他にご家族は？くらい聞いてくれれば良かったのにな
届出用紙の「引き続き旧住所に住む者」の有無欄にいませんにチェックが入っていたんだろうから
念押し質問はしないわな
https://www.post.japanpost.jp/question/108.html

そもそも引っ越したのに友人知人や通販に新住所を知らせていないのは何故？

440: おさかなくわえた名無しさん 2018/05/19(土) 22:30:33.10 ID:nnzUkoH6.net
>>431

全員に完璧に連絡できるなら、転居届いらないわな。単に漏れがあっただけでしょ？

引用元: ・その神経が分からん！part422




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